Problèmes de copie

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L’appareil imprime, mais les feuilles sont vierges.

La copie est trop claire ou sa densité d’impression est uniforme.

La copie présente des traces blanches verticales.

La copie est tachée ou sale.

Des bourrages papier se produisent.

La copie s’imprime de biais.

La copie n’est pas nette.

Les originaux sont imprimés en mode <Copie Type Calendrier> alors que le mode <Copie Type Livre> est sélectionné (ou inversement).

L’alarme retentit ou le message <La mémoire est pleine.> s’affiche lorsque vous effectuez des copies.

L’appareil imprime, mais les feuilles sont vierges.

Avez-vous ôté la languette en plastique des cartouches de toner ?

N’oubliez pas de retirer la languette des cartouches. (Voir « Remplacement des cartouches de toner ».)

Les cartouches de toner sont-elles installées correctement ?

Assurez-vous que les cartouches de toner sont installées correctement. (Voir « Remplacement des cartouches de toner ».)

Les cartouches de toner sont-elles vides ?

Remplacez les cartouches de toner. (Voir « Remplacement des cartouches de toner ».)

La copie est trop claire ou sa densité d’impression est uniforme.

Le niveau de toner est-il bas ou le toner est-il réparti inégalement dans la cartouche ?

Répartissez le toner dans la cartouche. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner. (Voir « Remplacement des cartouches de toner ».)

La copie présente des traces blanches verticales.

Le niveau de toner est-il bas ou le toner est-il réparti inégalement dans la cartouche ?

Répartissez le toner dans la cartouche. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner. (Voir « Remplacement des cartouches de toner ».)

La copie est tachée ou sale.

Si la copie est sale, nettoyez l’intérieur de l’appareil (composants), le rouleau d’introduction et la zone de numérisation. (Voir « Zone de numérisation ».)

Des bourrages papier se produisent.

Assurez-vous que la plate-forme de numérisation et le couvercle arrière sont complètement fermés. (Voir « Bourrages du papier ».)

Le papier est-il chargé correctement ?

Assurez-vous d’avoir chargé le papier correctement. (Voir « Chargement du papier ».)

Le type de papier chargé dans l’appareil est-il correct ?

Assurez-vous que le papier chargé est accepté par l’appareil. (Voir « Papiers acceptés ».)

La copie s’imprime de biais.

Le papier est-il chargé correctement ?

Assurez-vous que le papier est correctement chargé dans l’appareil. (Voir « Chargement du papier ».)

Assurez-vous que la fente de sortie du papier n’est pas obstruée.

La copie n’est pas nette.

Le type de papier chargé dans l’appareil est-il correct ?

Assurez-vous que le papier chargé est accepté par l’appareil. (Voir « Papiers acceptés ».)

Copiez-vous sur la mauvaise face du papier ?

Certains types de papier possèdent une « bonne » face pour la copie. Si vous pensez que la qualité de la copie n’est pas suffisante, essayez de copier sur l’autre face du papier.

Avez-vous effectué une correction complète à l’aide de l’option <Correction auto des dégradés> ?

Réglez les dégradés afin d’obtenir des résultats d’impression optimaux.

Les originaux sont imprimés en mode <Copie Type Calendrier> alors que le mode <Copie Type Livre> est sélectionné (ou inversement).

Copiez-vous des originaux horizontaux ?

Pour les originaux horizontaux, le recto et le verso de la copie sont tête-bêche lorsque le mode <Copie Type Livre> est sélectionné. Si le mode <Copie Type Calendrier> est sélectionné, le recto et le verso de la copie sont orientés de la même façon. (Voir « Copie recto-verso ».)

L’alarme retentit ou le message <La mémoire est pleine.> s’affiche lorsque vous effectuez des copies.

La mémoire de l’appareil est-elle pleine ?

Vérifiez la mémoire disponible. (Voir « Vérification des informations du périphérique ».)