EPSON

Problèmes indiqués par des messages sur l'écran LCD ou le voyant d'état

Vérifiez que le produit est correctement connecté à l'ordinateur.
Éteignez le produit et rallumez-le. Si le problème n'est pas résolu, soit le produit est victime d'un dysfonctionnement, soit la source de lumière du scanner doit être remplacée. Contactez votre revendeur.
Assurez-vous que le curseur de verrouillage du chariot est en position déverrouillée.
Si vous démarrez le produit en mode de récupération, vous devez à nouveau mettre à jour le firmware.
1. Connectez l'ordinateur et le scanner à l'aide d'un câble USB. Vous ne pouvez pas effectuer de mise à jour en mode de récupération sur une connexion réseau.
2. Téléchargez la dernière version du firmware sur la page d'accueil d'Epson, puis lancez la mise à jour.
Contactez votre revendeur si vous ne parvenez pas à résoudre l'erreur.