Contact avec le service clientèle
Avant de contacter Epson
Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez pas résoudre vos problèmes à l'aide des informations de dépannage contenues dans ce manuel ou proposées sur site Web du support technique Epson mentionné ci-dessus, appelez le service clientèle. Si le service assistance clientèle de votre région n'est pas énuméré ci-dessous, contactez le revendeur auprès de qui vous avez acheté votre produit.
Pour nous permettre de vous aider plus rapidement, merci de nous fournir les informations ci-dessous :
Numéro de série du produit (l'étiquette portant le numéro de série se trouve habituellement au dos de l'appareil)
Modèle
Version du logiciel (pour connaître le numéro de version, cliquez sur About (A propos de), Version Info (Informations de version) ou sur un bouton similaire dans le logiciel du produit)
Marque et modèle de votre ordinateur
Nom et version de votre système d'exploitation
Nom et version des applications que vous utilisez habituellement avec votre produit
Aide pour les utilisateurs d'Europe
Reportez-vous aux coordonnées figurant sur la garantie commerciale fournie avec le produit pour obtenir des informations, de l'aide et des services.
|