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Différents problèmes au niveau de l'impressionCaractères déformés ou incorrectsSupprimez tous les travaux d'impression bloqués à partir de Spool Manager (Windows Me et 98 SE).
![]() Mettez l'imprimante et l'ordinateur hors tension. Assurez-vous que le câble d'interface de l'imprimante est fermement branché.
Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
![]() Marges incorrectesContrôlez le paramétrage des marges dans votre application. Vérifiez que les marges définies sont compatibles avec la zone imprimable de la page.
![]() Vérifiez que les paramètres du pilote d'impression sont adaptés au format de votre papier.
Sous Windows, vérifiez la fenêtre Main (Principal). Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide en ligne du pilote d'impression. Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
![]() Lors de l'impression à partir d'une carte mémoire quand l'imprimante n'est pas connectée à un ordinateur, assurez-vous que la taille de papier sélectionnée au niveau du panneau de commande de l'imprimante correspond au papier chargé dans le bac feuille à feuille.
L'impression est légèrement inclinéeVeillez à ce que le papier soit chargé correctement dans le bac feuille à feuille.
![]() Image inverséeSous Windows, désactivez la case à cocher Mirror Image (Image miroir) dans la fenêtre Page Layout (Disposition) du pilote d'impression ou le paramètre Mirror Image (Image miroir) de votre application. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à l'aide en ligne de votre pilote d'impression ou de votre application.
Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
![]() Impression de pages blanchesVérifiez que les paramètres du pilote d'impression sont adaptés au format de votre papier.
Sous Windows, vérifiez la fenêtre Main (Principal). Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide en ligne du pilote d'impression. Sous Windows, vérifiez le paramètre Skip Blank Page (Sauter page blanche) en cliquant sur le bouton Speed & Progress (Vitesse & Progression) de la fenêtre Maintenance du pilote d'impression.
Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
![]() Lors de l'impression à partir d'une carte mémoire quand l'imprimante n'est pas connectée à un ordinateur, assurez-vous que la taille de papier sélectionnée au niveau du panneau de commande de l'imprimante correspond au papier chargé dans le bac feuille à feuille.
Après avoir essayé une ou plusieurs de ces solutions, exécutez un contrôle de fonctionnement de l'imprimante pour vérifier vos résultats.
![]() Le côté imprimé est taché ou rayéSi le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l'autre sens.
Désactivez la case à cocher High Speed (Vitesse rapide) des paramètres du pilote d'impression.
Sous Windows, vérifiez la fenêtre Advanced (Plus d'options). Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide en ligne du pilote d'impression. Si vous imprimez sur du papier épais ou des enveloppes, placez le levier d'épaisseur du papier sur la position
![]() Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
![]() L'impression est trop lenteAssurez-vous que le type de papier sélectionné dans le pilote d'impression correspond au type de papier chargé dans l'imprimante.
![]() Sous Windows, annulez tous les paramètres personnalisés et sélectionnez Text (Texte) pour le paramètre Quality Option (Option Qualité) de la fenêtre Main (Principal) du pilote d'impression. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide en ligne du pilote d'impression.
![]() Fermez toutes les applications inutiles.
Si vous imprimez en continu pendant une période de temps prolongée, il est possible que l'entraînement du papier soit temporairement interrompu ou que la tête d'impression s'immobilise pendant quelques instants. Ceci permet de réduire la vitesse d'impression et d'éviter que le mécanisme de l'imprimante ne surchauffe et ne soit endommagé. Dans ce cas, vous pouvez poursuivre l'impression, nous vous recommandons cependant d'arrêter l'impression et de laisser l'imprimante sous tension pendant environ trente minutes (la récupération n'a pas lieu lorsque l'imprimante est hors tension). Lors du redémarrage, l'imprimante procède à l'impression à vitesse normale.
Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
![]() Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et que le problème subsiste, consultez la section suivante :
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