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Pas d'impressionTous les voyants sont éteintsAppuyez sur la touche
![]() Mettez l'imprimante hors tension et vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché.
Vérifiez que votre prise de courant fonctionne et qu'elle n'est pas commandée par un interrupteur ou une minuterie.
Les voyants se sont allumés, puis se sont éteintsLa tension de l'imprimante peut ne pas correspondre à celle délivrée par la prise. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la immédiatement. Vérifiez ensuite l'étiquette située sur la partie arrière de l'imprimante.
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Le voyant Marche est alluméSi vous n'appuyez sur aucune touche pendant 13 minutes, tous les voyants, à l'exception du voyant
![]() ![]() Assurez-vous que le câble USB est fermement connecté à l'imprimante et à l'ordinateur et vérifiez que le câble USB n'est pas endommagé ou sérieusement plié.
Si vous utilisez l'interface USB, assurez-vous que le câble correspond aux normes USB 1.1 ou 2.0.
Si vous connectez l'imprimante à l'ordinateur via un concentrateur USB, reliez l'imprimante au concentrateur de premier niveau de l'ordinateur. Si le pilote d'impression n'est toujours pas reconnu par l'ordinateur, connectez l'imprimante et l'ordinateur directement, sans l'aide du concentrateur USB.
Si vous connectez l'imprimante à l'ordinateur via un concentrateur USB, assurez-vous que l'ordinateur reconnaît le périphérique du concentrateur USB.
Mettez l'imprimante et l'ordinateur hors tension et débranchez le câble d'interface de l'imprimante, puis imprimez une page de contrôle de fonctionnement.
![]() Si la page de test s'imprime correctement, vérifiez que le pilote d'impression et votre application sont bien installés. Si vous essayez d'imprimer une image de grande taille, il est possible que l'ordinateur ne dispose pas de suffisamment de mémoire. Réduisez la résolution de l'image ou sélectionnez une taille d'impression moins importante pour l'image. Il est possible que vous deviez ajouter de la mémoire à l'ordinateur.
Si vous utilisez Windows Me et 98 SE, vous pouvez supprimer tous les travaux d'impression bloqués à partir du Spool Manager.
![]() Désinstallez, puis réinstallez le pilote d'impression.
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