Dépannage / Problèmes et solutions
Si une erreur se produit, le scanner cesse de fonctionner et le voyant lumineux clignote. Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
Si le problème subsiste, l'erreur indique l'un des problèmes suivants :
Voyant Erreur |
Voyant Prêt |
Type d'erreur |
Allumé |
Allumé |
|
Clignotant |
Clignotant |
![]() | Remarque : |
![]() |
|
Pour supprimer les erreurs, reportez-vous à la section correspondante ci-dessous.
Le scanner a reçu des commandes incorrectes du logiciel de numérisation.
Lorsque cette erreur se produit, essayez de renumériser le document. Le scanner reprend son fonctionnement normal dès qu'il reçoit des commandes correctes. Normalement, vous n'avez pas besoin de réinitialiser le scanner lorsque ce type d'erreur se produit.
Ce type d'erreur indique l'un des problèmes suivants :
Vérifiez que le verrou de transport est déverrouillé. Vérifiez également que les options installées, le cas échéant, ne présentent pas de problèmes. Mettez ensuite le scanner hors tension, puis de nouveau sous tension. Si cette action ne corrige pas le problème, consultez votre revendeur.
Ce type d'erreur indique un problème lié à un équipement en option installé : bourrage papier, chargeur vide ou capot ouvert par exemple.
Vérifiez l'équipement en option et corrigez la cause du problème.
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