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Message d’appel de service

Si une défaillance se produit et que l’appareil ne peut pas fonctionner correctement, le message <Mettre l’interrupteur principal (côté droit de la machine) sur Arrêt.> s’affiche. Notez le code d’erreur affiché dans le coin inférieur gauche de l’écran et contactez votre revendeur Canon. Si le code d’erreur <E000012> s’affiche, voir « Si l’unité de chargeur de remise n’est pas installée correctement ».


Remarque
  • Ne branchez ou ni débranchez pas le cordon d’alimentation si vous avez les mains humides, car vous risquez de vous électrocuter.
  • Pour débrancher le cordon d’alimentation, tenez-le toujours par la prise. Si vous tirez sur le cordon, vous risquez de dénuder ses fils ou de les rompre, ou d’endommager le cordon d’alimentation de toute autre manière. Un cordon d’alimentation endommagé peut provoquer une perte d’électricité susceptible de causer un incendie ou une électrocution.
  • Il est impossible d’envoyer ou de recevoir des documents lorsque l’interrupteur principal est éteint ou lorsque le cordon d’alimentation est débranché.
  • Si l’interrupteur principal est éteint, tous les travaux en attente d’impression sont effacés.
  • Les documents reçus en mémoire et ceux qui sont mémorisés en vue d’un envoi différé sont conservés pendant environ 60 minutes après la déconnexion du cordon d’alimentation.
  1. Éteignez l’interrupteur d’alimentation principal. Attendez au moins 10 secondes avant de rallumer l’interrupteur principal.
  1. Si l’appareil ne fonctionne toujours pas normalement, éteignez l’interrupteur principal et débranchez la prise secteur. Contactez ensuite votre revendeur Canon.
  • Éteignez l’interrupteur d’alimentation principal.

  • Débranchez la prise secteur.

  • Lorsque vous contactez votre revendeur Canon, munissez-vous des informations suivantes :
  • Nom du produit (iR C1021i)
  • Numéro de série (sur l’étiquette à l’intérieur du capot avant, en haut)
  • Détails de la défaillance
  • Code d’erreur affiché sur l’écran tactile

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