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Messages d’erreur <P à Z>

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Recommencez l’opération.

Préparation...

Appuyez sur la touche OK.

Erreur d’imprimante

Réception en mémoire.

Retirez le papier bloqué à l’intérieur du capot du chargeur.

Retirez le papier coincé...

Retirez l’original du chargeur.

Retirez le papier du plateau de sortie.

Remplacez le toner.

Remettez la première page au-dessus, puis appuyez sur la touche Départ.

Placer le papier correct.

Réglez l’adresse IP.

Le compteur a atteint la valeur programmée.

La mémoire est pleine.

L’original est trop long.

La zone de lecture est sale.

N° TEL non mémorisé.

Ce format est incompatible avec les modes recto verso.

Patienter un instant...

Recommencez l’opération.

Description

Une erreur de transmission s’est produite en raison du mauvais état de la ligne.

Action

Vérifiez l’état de la ligne puis recommencez.

Préparation...

Description

L’appareil n’est pas prêt à effectuer la numérisation.

Action

Attendez que l’appareil soit prêt.

Appuyez sur la touche OK.

Description

La touche [Arrêt] a été utilisée pendant la numérisation du document à l’aide du chargeur.

Action

Appuyez sur [OK], puis rechargez les originaux.

Erreur d’imprimante

Description

Une erreur est survenue sur l’appareil.

Action

Éteignez l’interrupteur d’alimentation principal, attendez plus de 10 secondes, puis rallumez-le. Si le message persiste, éteignez l’interrupteur d’alimentation principal, débranchez le cordon d’alimentation et contactez votre revendeur agréé Canon.

Réception en mémoire.

Description

L’appareil a reçu les données et les a enregistrées temporairement en mémoire, parce qu’un certain type d’erreur s’est produit sur l’appareil. Ce message d’erreur apparaît avec l’un des messages ci-après.

  • <Mettre du papier.>
  • <Un capot est ouvert.>
  • <S’assurer que tous les capots sont fermés.>
  • <Bourrage papier.>
  • <Retirer le papier bloqué de...>
  • <Remplacer le toner.>
Action

Ce message d’erreur apparaît avec un autre message. Une fois l’erreur résolue, les données reçues sont imprimées. Pour savoir comment résoudre le problème, voir l’action correspondant au message.

Retirez le papier bloqué à l’intérieur du capot du chargeur.

Description

Il se peut qu’un bourrage de l’original se soit produit dans le chargeur automatique.

Action

Retirez l’original bloqué.

Retirez le papier coincé...

Description

Un bourrage papier s’est produit dans la machine.

Action

Suivez la procédure à l’écran pour retirer le papier coincé. (Voir « Bourrages du papier ».)

Retirez l’original du chargeur.

Description

L’appareil ne peut pas numériser votre original à l’aide du chargeur. Un original a été placé dans le chargeur et un autre sur la vitre d’exposition.

Action

Retirez l’original du chargeur.

Retirez le papier du plateau de sortie.

Description

Le plateau de sortie du papier est plein.

Action

Retirez les pages imprimées du plateau de sortie.

Remplacez le toner.

Description

L’impression est impossible, car le toner est épuisé.

Action

Remplacez la cartouche. (Voir « Remplacement de la cartouche de toner par une cartouche neuve ».)

Remettez la première page au-dessus, puis appuyez sur la touche Départ.

Description

La numérisation a été interrompue en raison d’un problème dans le chargeur.

Action

Replacez les originaux dans l’ordre correct, en plaçant la première page sur le dessus de la pile. Replacez les originaux dans le plateau d’introduction du chargeur, puis appuyez sur (Départ).

Placer le papier correct.

Description 1

Le format du papier ne convient pas pour l’impression d’un rapport ou d’une liste.

Action

Réglez le format de papier sur <A4>, <A5>, <B5>, <LTR>, <LGL>, <STMT>, <EXEC>, <FLSC>, <OFI>, <B-OFI>, <M-OFI>, <G-LTRR>, <G-LGL> ou <Format personnalisé>, puis chargez du papier de même format.

Description 2

Le papier est épuisé pendant l’impression d’un document reçu, d’un rapport ou d’une liste.

Action

Chargez du papier dans la cassette à papier ou le plateau d’alimentation.

Réglez l’adresse IP.

Description

Aucune adresse IP n’a été définie pour l’appareil.

Action

Définissez les réglages d’adresse IP dans les réglages TCP/IP de la section Réglages réseau du menu Régl. gestion du système (depuis l’écran Mode Utilisateur), puis éteignez l’appareil et rallumez-le. (Voir « Définition et consultation de l’adresse IP » ou « Configuration de l’appareil » dans le guide de démarrage.

Le compteur a atteint la valeur programmée.

Description

Vous ne pouvez pas imprimer, car la limite de pages définie pour les numérisations, les impressions ou les copies dans la fonction Gestion d’ID service a été atteinte.

Action

contactez votre administrateur système.

La mémoire est pleine.

Description 1

L’appareil contient trop de travaux.

Action 1

Imprimez, envoyez ou supprimez les documents stockés dans la mémoire.

Action 2

Divisez la pile de documents ou les données en plusieurs parties et réessayez en procédant par une partie à la fois.

Action 3

Envoyez le document avec une résolution inférieure.

Action 4

Lorsque ce message s’affiche alors que vous utilisez le chargeur, le document à numériser s’arrête à mi-chemin. Dans ce cas, retirez les feuilles coincées du chargeur automatique de documents.

Description 2

Le nombre maximal de tâches d’envoi/réception qui peuvent être stockées en mémoire est atteint.

Action

Le nombre maximal de travaux pouvant être stockés en mémoire est le suivant (pour autant que l’autre partie envoie le fax en respectant le mode standard du diagramme n°1 de l’UIT-T).
70 travaux pour l’envoi ou 90 pour la réception, 95 travaux de fax, envoi et réception inclus, ou 75 travaux de réception d’e-mail et d’I-Fax.
Patientez jusqu’à ce que l’appareil ait envoyé les documents en mémoire. Imprimez, envoyez ou supprimez aussi tous les documents stockés dans la mémoire.

L’original est trop long.

Description 1

Les originaux introduits depuis le chargeur font plus de 630 mm de long ou n’ont pas été introduits correctement.

Action

Réduisez la longueur des originaux, de façon à ce qu’elle soit au maximum de 630 mm, puis recommencez.

Description 2

Les originaux font plus de 355,6 mm de long alors que vous envoyez un e-mail, un I-Fax ou que vous envoyez un document à un serveur de fichiers.

Action

Si les originaux font moins de 355,6 mm, recommencez l’opération.

La zone de lecture est sale.

Description

La zone de numérisation du chargeur est sale.

Action

Nettoyez la zone de numérisation du chargeur.

N° TEL non mémorisé.

Description

Aucun destinataire n’a été mémorisé pour la touche de composition 1 touche sur laquelle vous avez appuyé.

Action

Enregistrez les destinataires avant d’utiliser la fonction Carnet d’adresses.

Ce format est incompatible avec les modes recto verso.

Description

Le format de papier ne convient pas pour une copie recto-verso.

Action

Réglez le format de papier sur <A4>, <LTR> ou <LGL>, puis chargez du papier du même format.

Patienter un instant...

Description

Ce message s’affiche quand vous appuyez sur l’interrupteur d’alimentation principal ou quand l’appareil n’est pas prêt à imprimer.

Action

Patientez jusqu’à ce que le message disparaisse.


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